Postanowienia ogólne

1. Poniższy regulamin określa zasady korzystania z portalu wKrakowie.pl (www.wKrakowie.pl), prowadzonego przez Roberta Borzym i Bartłomieja Dyląg - przedsiębiorców zarejestrowanych w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), działających jako firma Friscom s.c. Robert Borzym, Bartłomiej Dyląg, z siedzibą 30-019 Kraków, ul. Mazowiecka 21, NIP: 675-12-14-940, REGON: 357043004, zwanych dalej Friscom.

2. Każdy Użytkownik korzystający z portalu wKrakowie.pl zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego regulaminu.

Definicje

1. wKrakowie.pl - portal internetowy prowadzony przez Friscom, dostępny pod adresem www.wkrakowie.pl, w którym zamieszczane są treści o charakterze lokalnym, a także umożliwiający umieszczanie i przeszukiwanie ogłoszeń, zwany dalej Portalem.

2. Ogłoszenie - czasowo udostępnione Ogłoszeniodawcy miejsce w Portalu, umożliwiające prezentację przez niego danych teleadresowych i informacji o przedmiocie działalności Ogłoszeniodawcy. Ogłoszenie nie może zawierać treści powszechnie uznanych za obraźliwe, obelżywe, innych treści zakazanych przez prawo oraz noszących znamiona czynów nieuczciwej konkurencji, a także takich, które mogłyby działać na szkodę Friscom. Ogłoszenie dotyczyć może tylko Ogłoszeniodawców, których siedziba, biuro i/lub obszar działania położone są w Krakowie lub aglomeracji krakowskiej, albo też treść ogłoszenia lub strona www, do której kieruje odnośnik z ogłoszenia, związana jest merytorycznie z Krakowem lub aglomeracją krakowską.

3. Ogłoszenie podstawowe (bezpłatne) - ogłoszenie w formie wyłącznie tekstowej, które może zawierać nazwę Ogłoszeniodawcy, dane teleadresowe, adresy e-mail, odnośniki do stron www Ogłoszeniodawcy, tagi, branże, umiejscowienie na mapie oraz krótki opis, które Ogłoszeniodawca może zamieścić samodzielnie poprzez wypełnienie formularza w trakcie procedury dodawania ogłoszenia.

4. Ogłoszenie standard (płatne) – ogłoszenie zawierające wszystkie elementy ogłoszenia podstawowego oraz dodatkowo możliwość dodania rozszerzonego opisu działalności Ogłoszeniodawcy, umieszczenia zdjęć, grafik, logotypów.

5. Ogłoszenie wyróżnione (płatne) – ogłoszenie standard, wyróżnione na liście firm lub pod listą kategorii.

6. Cennik - ustalane przez Friscom opłaty za umieszczanie ogłoszeń płatnych i reklam.

7. Użytkownik - dowolna osoba korzystająca w jakikolwiek sposób z Portalu.

8. Ogłoszeniodawca - osoba fizyczna, pełnoletnia (ukończony 18 rok życia) i posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zamieściła ogłoszenie bezpłatne lub zamówiła usługę publikacji ogłoszenia lub reklamy w Portalu.

9. Regulamin - niniejszy dokument sporządzony przez Friscom, określający zasady korzystania z Portalu.

Ogólne zasady

1. Informacje zamieszczone w portalu należy traktować jako wyraz starań w przekazaniu czytelnikowi najlepszej i obiektywnej wiedzy. Portal dokłada wszelkich starań, aby zamieszczone informacje były rzetelne, dokładne i zgodne z prawdą. Nie może jednak zagwarantować nieomylności i nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek decyzji podjętych na podstawie lektury wszelkich treści zamieszczonych w Portalu.

2. Wszelkie treści znajdujące się w Portalu przeznaczone są tylko i wyłącznie dla celów informacyjnych. Treści te nie mogą być wykorzystywane w zastępstwie informacji dostępnych bezpośrednio u Ogłoszeniodawców, ani nie mogą służyć jako wyłączna podstawa do podejmowania decyzji. Informacje zawarte w portalu nie są prawnie wiążące i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

3. Friscom dokłada wszelkich starań, aby zapewnić aktualność i prawdziwość informacji zawartych w Portalu, nie może tego jednak zagwarantować. Dlatego też Friscom nie ponosi żadnej odpowiedzialności za dokładność, kompletność lub prawdziwość jakichkolwiek informacji, znajdujących się w Portalu. Portal oraz materiały w nim zawarte udostępnione są na zasadzie "takie jakie są", bez gwarancji jakiegokolwiek rodzaju, wyraźnej czy dorozumianej.

4. Portal może zawierać w treści odnośniki do innych stron internetowych. Friscom nie składa żadnego oświadczenia ani nie udziela żadnej gwarancji co do dokładności, kompletności czy też prawdziwości informacji zawartych w takim odnośniku, lub innych stronach internetowych połączonych z Portalem, dlatego też przeglądanie ich odbywa się na własne ryzyko Użytkownika Portalu.

Ograniczenie odpowiedzialności

1. Friscom wyraźnie odrzuca wszelką odpowiedzialność za wszelkie szkody bezpośrednie, pośrednie, incydentalne lub specjalne wynikające z dostępu Użytkownika do Portalu lub jego wykorzystania, lub z tym związane w jakikolwiek sposób, w tym także za wszelkie straty lub szkody w sprzęcie komputerowym Użytkownika, spowodowane awarią lub zawirusowaniem oprogramowania.

2. Treść zamieszczanych w Portalu ogłoszeń i reklam nie może być sprzeczna z prawem, normami etycznymi oraz dobrymi obyczajami obowiązującymi w Polsce i nie może stanowić czynu nieuczciwej konkurencji.

3. Friscom nie ponosi odpowiedzialności z tytułu wadliwego działania systemu zamieszczania ogłoszeń, nieopublikowania lub częściowego nieopublikowania wysłanego ogłoszenia/ogłoszeń lub innych usterek technicznych, w szczególności awarii łączy telekomunikacyjnych.

4. Friscom zastrzega sobie prawo do przerw w działaniu Portalu, spowodowanych pracami nad uaktualnieniem, konserwacją oraz zmianami w oprogramowaniu Portalu oraz podobnymi działaniami.

5. Korzystanie z dostępnych w Portalu usług oraz publikowanych danych w celach innych niż określone w Regulaminie, w szczególności kopiowanie, gromadzenie, przetwarzanie i upowszechnianie danych, jest zabronione. Friscom nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie tego zakazu przez osoby trzecie.

6. Friscom nie ponosi odpowiedzialności za treść i aktualność ogłoszeń i reklam zamieszczanych w Portalu przez Ogłoszeniodawców, a także nie ponosi odpowiedzialności za skutki powstałe w wyniku podania przez Ogłoszeniodawców danych nieprawdziwych lub niepełnych. Za treść publikowanych ogłoszeń i reklam odpowiada wyłącznie Ogłoszeniodawca. Ogłoszeniodawca odpowiada za ewentualne naruszenie praw osób trzecich do zamieszczonych materiałów, w tym zdjęć/wizualizacji, innych materiałów graficznych, znaków towarowych, nazw i sloganów wykorzystywanych w ogłoszeniach i reklamach.

7. Jeżeli Ogłoszeniodawca naruszy w jakikolwiek sposób Regulamin, Friscom zastrzega sobie prawo odmowy publikacji jego ogłoszenia/reklamy, lub usunięcia ogłoszenia/reklamy z Portalu, bez powiadomienia o tym fakcie Ogłoszeniodawcy.

8. Friscom nie ponosi odpowiedzialności za przebieg kontaktów między Ogłoszeniodawcami i Użytkownikami, będących wynikiem publikacji w Portalu ogłoszenia/reklamy oraz wymiany zapytań lub informacji dokonywanych za pomocą poczty elektronicznej.

9. Za wprowadzone przez Ogłoszeniodawcę lub udostępnione przez Friscom hasło i login odpowiada Ogłoszeniodawca. Friscom nie bierze odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieuprawnionego działania osób trzecich, wykorzystujących to hasło i/lub login.

10. Ogłoszeniodawca jest zobowiązany do naprawienia ewentualnych szkód powstałych po stronie Friscom w związku z treścią zamieszczonego ogłoszenia lub reklamy.

11. Ogłoszeniodawca umieszczający ogłoszenie może podać w jego treści swoje dane osobowe, co jednak czyni na własne ryzyko i odpowiedzialność. Do zamieszczenia ogłoszenia podstawowego wystarczające jest podanie nazwy firmy, adresu siedziby, adresu e-mail, krótkiego opisu działalności, tagów i branż.

12. Dane osobowe niezbędne w procesie dodawania ogłoszenia, które zostały przekazane Friscom, będą wykorzystywane przez Friscom tylko w celach związanych ze świadczoną usługą, co będzie się odbywało zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych i Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

13. Ogłoszeniodawca ma prawo wglądu do własnych danych osobowych, ich zmiany, a także prawo zgłoszenia żądania usunięcia danych.

14. Ogłoszeniodawca przekazując dane osobowe wyraża zgodę na przekazywanie tych danych podmiotom trzecim, wykonującym na zlecenie Friscom czynności w ramach świadczonej przez Friscom usługi publikacji ogłoszenia.

15. Wszelkie reklamacje dotyczące usług świadczonych przez portal wKrakowie.pl powinny być składane w formie pisemnej i przesyłane listem poleconym na adres: Friscom s.c., z siedzibą 30-019 Kraków, ul. Mazowiecka 21, lub pocztą elektroniczną na adres: biuro@friscom.com.pl, z wyraźnym wskazaniem, że pismo stanowi reklamację.

16. Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w terminie 7 dni roboczych od daty jej otrzymania. Użytkownik zgłaszający reklamację zostanie poinformowany pisemnie lub pocztą elektroniczną o sposobie jej załatwienia lub o przyczynach odmowy jej uwzględnienia.

Zasady funkcjonowania działu ogłoszeniowego Portalu

1. Friscom udostępnia Ogłoszeniodawcom możliwość bezpłatnego i płatnego zamieszczania w Portalu ogłoszeń dotyczących przedmiotu swojej działalności. Ogłoszenia zamieszczane są na zasadach określonych w Regulaminie, poprzez formularz zgłoszeniowy dostępny w Portalu.

2. Friscom udostępnia Ogłoszeniodawcom możliwość płatnego, czasowego zamieszczania przez nich w Portalu ogłoszeń dotyczących przedmiotu działalności na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie i w pisemnym zamówieniu usługi publikacji ogłoszenia w Portalu.

I. Zasady dotyczące ogłoszeń podstawowych (bezpłatnych)

1. Ogłoszeniodawca zamieszcza ogłoszenie podstawowe (bezpłatne) poprzez wpisanie danych w znajdującym się w Portalu formularzu, zawierającym następujące pola:
a) login (adres e-mail)
b) hasło
c) nazwa firmy
d) ulica, nr lokalu
e) kod pocztowy
f) miejscowość
g) dzielnica/gmina
h) telefony – opcjonalnie
i) fax – opcjonalnie
j) adresy e-mail
k) adresy stron www – opcjonalnie
l) krótki opis
m) tagi
n) branże
o) pole „Pokaż na mapie” – opcjonalnie
p) pole akceptacji warunków Regulaminu

2. Dopuszczalne jest zamieszczenie tylko jednego ogłoszenia bezpłatnego dotyczącego unikalnej firmy/strony www Ogłoszeniodawcy. Ta sama unikalna firma/strona www nie może być przedmiotem dwóch lub więcej ogłoszeń bezpłatnych.

3. Każde ogłoszenie umieszczane w portalu podlega następującemu procesowi dodawania:
a) Wypełnienie formularza zgłoszeniowego.
b) Potwierdzenie dodania ogłoszenia. W przypadku braku potwierdzenia dodania ogłoszenia, Ogłoszenie zostanie automatycznie usunięte z Portalu po upływie 7 dni od dnia wysłania formularza.

4. Każde ogłoszenie po wprowadzeniu do bazy danych Portalu podlega procesowi akceptacji przez Portal. Akceptacja polega na sprawdzeniu, czy ogłoszenie nie narusza zasad Regulaminu i nie zawiera błędów formalnych. W przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu, zamieszczone ogłoszenie zostanie usunięte z bazy Portalu bez powiadomienia Ogłoszeniodawcy.

5. Do momentu akceptacji przez Portal, ogłoszenie nie będzie wyświetlane w Portalu, pomimo że znajduje się w bazie ogłoszeń. Ogłoszeniodawca akceptuje prawo Portalu do zredagowania treści ogłoszenia zgodnie ze standardami redakcyjnymi oraz zrzeka się wnoszenia roszczeń z tytułu ewentualnych błędów lub pominięć w umieszczonym wpisie.

6. Ogłoszenie wyświetlane będzie od momentu akceptacji ogłoszenia przez Portal i jego aktywacji, do momentu, gdy Ogłoszeniodawca zdecyduje o usunięciu ogłoszenia lub do momentu stwierdzenia faktu, że podany w ogłoszeniu odnośnik do strony www Ogłoszeniodawcy jest nieaktywny lub kieruje na stronę inną niż strona Ogłoszeniodawcy, albo że dane publikowane przez Ogłoszeniodawcę są niezgodne z prawdą.

7. Jeżeli Ogłoszeniodawca usunie swoje ogłoszenie z Portalu, jego login oraz hasło dostępu oraz pozostałe dane kontaktowe zostaną również usunięte z Portalu.

8. Ogłoszeniodawca może w każdym momencie usunąć swoje ogłoszenie samodzielnie lub wysyłając prośbę o usunięcie ogłoszenia pocztą elektroniczną na adres reklama@wkrakowie.pl, przy wykorzystaniu tego samego konta poczty elektronicznej, którego użyto podczas procesu dodawania ogłoszenia. Prośby o usunięcie ogłoszenia wysłane z innego konta nie będą rozpatrywane w tym trybie.

9. Ogłoszeniodawca może modyfikować swoje aktywne ogłoszenie samodzielnie po zalogowaniu do panelu administracyjnego Portalu. W szczególnych przypadkach Portal może, na prośbę Ogłoszeniodawcy (wysłaną pocztą elektroniczną na adres reklama@wkrakowie.pl, przy wykorzystaniu tego samego konta poczty elektronicznej, którego użyto podczas procesu dodawania ogłoszenia) dokonać modyfikacji ogłoszenia. Prośby o modyfikację ogłoszenia wysłane z innego konta nie będą rozpatrywane w tym trybie.

10. W przypadku, gdy Ogłoszeniodawca zapomni swojego hasła, może:
a) Wysłać pocztą elektroniczną prośbę o nadanie nowego hasła, na adres reklama@wkrakowie.pl, przy wykorzystaniu tego samego konta poczty elektronicznej, którego użyto podczas procesu dodawania ogłoszenia. Prośby o nadanie nowego hasła wysłane z innego konta nie będą rozpatrywane w tym trybie.
b) Skorzystać z formularza przypomnienia hasła, do którego odnośnik znajduje się na stronie logowania.

11. Opisy zawarte w ogłoszeniach powinny mieć charakter informacyjny (dotyczący przedmiotu działalności Ogłoszeniodawcy), pozbawiony treści reklamowych, i nie mogą zawierać numerów telefonów, adresów, adresów stron www (poza adresem podanym w formularzu zgłoszeniowym) lub adresów poczty elektronicznej.

12. W przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu, Portalowi przysługuje prawo odmowy publikacji ogłoszenia lub jego usunięcia z Portalu.

13. Modyfikacja i usuwanie ogłoszeń podstawowych są bezpłatne.

II. Zasady dotyczące ogłoszeń standard i wyróżnionych (płatnych)

1. Publikacja ogłoszeń płatnych dokonywana jest na podstawie podpisanego przez Ogłoszeniodawcę zamówienia, przesłanego w formie pisemnej na adres: Friscom s.c., 30-019 Kraków, ul. Mazowiecka 21 lub faksem na numer 12 294 52 47 lub pocztą elektroniczną na adres reklama@wkrakowie.pl (skan dokumentu).

2. Zasady publikacji ogłoszeń płatnych określone są w zamówieniu i w Regulaminie, który stanowi integralną część zamówienia.

3. Ogłoszeniodawców umieszczających ogłoszenia płatne obowiązują zasady takie jak dla ogłoszeń bezpłatnych oraz określone w zamówieniu i przedstawione poniżej.

4. Ogłoszenie standard (płatne) umożliwia:
a) umieszczenie opisu na stronach „o firmie” i „oferta”,
b) umieszczenie zdjęć na stronie „foto”,
c) umieszczenie lokalizacji na mapie,
d) umieszczenie danych teleadresowych na stronie „kontakt” zawierającej także formularz wysyłania zapytań.

5. Ogłoszenie wyróżnione jest wyświetlane ponad ogłoszeniami podstawowymi i standard na liście firm lub pod listą kategorii.

6. Opłaty za ogłoszenia wynoszą:

7. Ogłoszeniodawca nie może jednocześnie umieszczać tego samego ogłoszenia w wersji podstawowej i standard.

8. Opłaty za ogłoszenia dokonywane są przelewem na rachunek bankowy Friscom s.c., 30-019 Kraków, ul. Mazowiecka 21, nr konta: 21 1140 2004 0000 3202 3008 3305, BRE Bank SA.

9. Ogłoszenie płatne wyświetlane będzie po akceptacji Ogłoszenia przez Portal oraz po uiszczeniu opłaty.

Postanowienia końcowe

1. Akceptując niniejszy Regulamin Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 833, z późn. zm.) oraz na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji handlowych zgodnie z Ustawą z dnia 18.07.2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.02.144.1204).

2. Regulamin obowiązuje od chwili jego opublikowania w Portalu.

3. Friscom zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez wcześniejszego informowania o tym Użytkowników.

4. Wszelkie zmiany w Regulaminie i cenniku obowiązują od chwili ich opublikowania w Portalu.

5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego i odpowiednich przepisów prawa polskiego.